072-950-1717

ご利用の流れFlow of services

Flow

072-950-1717

Home > ご利用の流れ

ご相談は無料です
お気軽にお問い合わせください

訪問看護などのご利用を検討される際は、お気軽にご連絡ください。
ご相談は無料、ご自宅や入院先・入所先でのご相談も可能です。

主治医の先生やケアマネジャーの方を経由してのご相談も可能です。
「セレッソ地域看護センターを検討したい」ということをお伝えください。

ご納得いただけるよう
わかりやすくご説明します

サービス内容や費用について、わかりやすく説明いたします。
かかりつけ医師の先生やケアマネジャーの方、その他関係機関と連携しながら、
お客様に合ったサービス内容をご提案いたします。

わからないことがあれば、ご遠慮なくお尋ねください。
ご理解いただけるよう、丁寧に説明いたします。

ご契約の後
オーダーメイドプランをご提案

サービス内容と費用についてご理解いただけたら、ご契約となります。

ご利用者様に適したプランをオーダーメイドで作成いたします。

心を込めて
サービスを提供します

医師の指示書やケアマネジャーのケアプランにもとづき、
訪問看護サービスの提供を開始します。

お客様に少しでも快適な生活を送っていただけるよう、心を込めてサポートいたします。
スタッフと一緒に頑張っていきましょう!

よくある質問FAQ

Q 退院したばかりなのですが、訪問看護を受けることはできますか?

主治医の指示があれば可能です。また、セレッソから主治医と連絡を取り合うこともできます。

Q 医療保険や介護保険のどちらが使えるのか教えてください。

病名によって、どちらの保険が適用できるかが異なります。
詳しくはお問い合わせください。

Q 一人暮らしでもサービスを受けることはできますか?

はい、もちろんです。
同居人の有無にかかわらず、サービスをご利用いただけます。

Q 自宅以外の場所に訪問してもらうことはできますか?

基本的にはできません。
どうしても必要な場合は自費にて承ります。

Q キャンセル料はかかりますか?

前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。

Q 障害年金を受給しているのですが、サービス料金は変わりますか?

障害年金を受給している方や、特定疾病制度を利用されている方の場合、利用料金の免除・減額対象となることがあります。お気軽にご相談ください。

Q 末期医療(ターミナルケア)として訪問看護を利用することはできますか?

はい、ご利用いただけます。